Politique de confidentialité

La présente politique explique comment POSTweb collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises via le site, les formulaires, les échanges commerciaux et les prestations.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

POSTweb peut collecter les données suivantes : nom, prénom, entreprise, email, téléphone, site internet, réseaux sociaux, message, besoins exprimés, objectifs, budget estimé, historique des échanges, données de facturation et données nécessaires à l’exécution des prestations.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir des devis, gérer la relation client, exécuter les prestations, assurer le suivi commercial, traiter les factures, gérer les obligations légales et améliorer l’organisation des services.

4. Bases légales

Les traitements peuvent reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de POSTweb ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Conservation

Les données de demande et de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial raisonnable. Les données contractuelles, comptables et de facturation peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

6. Destinataires

Les données sont destinées à POSTweb et, si nécessaire, à ses prestataires techniques, comptables, juridiques, outils d’hébergement, outils email, plateformes professionnelles ou sous-traitants strictement nécessaires à la prestation.

7. Sécurité

POSTweb met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système ne pouvant être garanti comme absolument inviolable, le client doit également protéger ses propres accès et informations sensibles.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables. Toute demande peut être adressée à info@postweb.be.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez contacter POSTweb. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données compétente.

10. Modification

POSTweb peut modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.